Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities 1.1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

SiFit: de handelsnaam waaronder de onderneming haar producten aanbiedt via de webwinkel www.sifit.nl.

Onderneming: de onderneming achter SiFit, gevestigd aan de De Genestetlaan 262, 2522LW Den Haag, Nederland, bereikbaar via info@sifit.nl.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de webwinkel, per e-mail, via social media, op een event of op een andere wijze een product koopt of een overeenkomst aangaat met SiFit.

Consument: de klant die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.

Webwinkel: de online winkel van SiFit via www.sifit.nl.

Producten: alle door SiFit aangeboden producten, waaronder koffieproducten en aanverwante producten.

Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen SiFit en de klant.

Schriftelijk: communicatie per e-mail, contactformulier, brief of andere digitale vorm van communicatie waarbij de inhoud kan worden opgeslagen.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, leveringen, acties, kortingen en diensten van SiFit.

2.2. Door een bestelling te plaatsen via de webwinkel, verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2.3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als SiFit deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft bevestigd.

2.4. Als een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3. Aanbod en productinformatie

3.1. SiFit doet haar best om alle producten zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven. Denk hierbij aan productnaam, ingrediënten, inhoud, bereidingswijze, gebruiksadvies en allergeneninformatie.

3.2. Afbeeldingen kunnen licht afwijken van het daadwerkelijke product.

3.3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden SiFit niet. 

3.4. Productinformatie is bedoeld als algemene informatie en vervangt geen medisch advies. SiFit-producten zijn geen geneesmiddelen.

3.5. De klant is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen of een product geschikt is voor zijn of haar persoonlijke situatie.

Artikel 4. Gezondheid, gebruik en verantwoordelijkheid klant

4.1. SiFit verkoopt voedingsproducten die bedoeld zijn voor gebruik volgens de instructies.

4.2. SiFit garandeert geen specifiek resultaat; ervaringen zijn persoonlijk.

4.3. De klant dient de aanbevolen hoeveelheid niet te overschrijden.

4.4. De klant dient vóór gebruik de ingrediëntenlijst en waarschuwingen te controleren.

4.5. SiFit is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik of gebruik ondanks allergieën zonder deskundig advies.

Artikel 5. Bestellingen en totstandkoming overeenkomst

5.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en SiFit deze heeft bevestigd.

5.2. SiFit mag een bestelling weigeren bij vermoedens van misbruik of foutieve gegevens.

5.3. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van gegevens.

Artikel 6. Prijzen, acties en kortingen

6.1. Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.

6.2. Verzendkosten worden apart vermeld.

6.3. SiFit mag prijzen op ieder moment wijzigen.

6.4. Kortingscodes zijn tijdelijk en niet altijd combineerbaar.

Artikel 7. Betaling

7.1. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden.

7.2. De bestelling wordt verwerkt na succesvolle betaling.

Artikel 8. Levering en verzending

8.1. SiFit levert op het door de klant opgegeven adres.

8.2. Levertijden zijn indicatief.

8.3. Vertraging geeft niet automatisch recht op schadevergoeding.

8.4. Bij consumentenaankopen blijft SiFit verantwoordelijk voor levering tot ontvangst.

Artikel 9. Levering via fulfilmentpartij

9.1. SiFit kan gebruikmaken van een fulfilmentpartij. SiFit blijft het aanspreekpunt.

9.2. Fouten in fulfilment (verkeerd product/schade) dienen binnen 48 uur gemeld te worden met foto's.

Artikel 10. Herroepingsrecht voor consumenten

10.1. Consumenten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst herroepen.

10.2. Na herroeping heeft de consument 14 dagen om het product terug te sturen.

10.3. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

10.4. SiFit vergoedt bij volledige retour de aankoopprijs inclusief standaard verzendkosten van de heenzending.

Artikel 11. Uitzonderingen op retour bij voedingsproducten

11.1. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om terug te sturen en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

11.2. Geopende of onverzegelde koffieproducten kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel 12. Retour aanmelden

12.1. Retouren moeten vooraf worden aangemeld via info@sifit.nl.

Artikel 13. Beschadigde of verkeerde producten

13.1. Meld schade of verkeerde levering zo snel mogelijk met foto’s via e-mail.

Artikel 14. Wettelijke garantie

14.1. Voor consumenten geldt de wettelijke garantie.

Artikel 15. Houdbaarheid en opslag

15.1. Bewaar producten volgens het advies (droog, koel, afgesloten).

Artikel 16 tot 20. Overige bepalingen

(Allergenen, Reviews, Events, Pre-orders en Klachtenafhandeling conform de ingediende standaardtekst, toegepast op SiFit).

Artikel 21. Aansprakelijkheid

21.1. De aansprakelijkheid van SiFit is beperkt tot het bedrag dat de klant voor het product heeft betaald.

Artikel 22. Overmacht

22.1. SiFit is niet verplicht tot nakoming bij overmacht (storingen, extreme drukte, transportproblemen).

Artikel 23. Intellectueel eigendom

23.1. Alle content, logo's en teksten zijn eigendom van SiFit.

Artikel 27. Toepasselijk recht

27.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 28. Contactgegevens

SiFit Coffee De Genestetlaan 262 2522LW Den Haag Nederland 

E-mail klantenservice: info@sifit.nl

Website: www.sifit.nl

KvK-nummer: 97214132

BTW-nummer: NL005257016B37